Beknopte privacyverklaring

Wie zijn wij?

Antwerps Sportpaleis nv maakt deel uit van van de Sportpaleis Group. Dit houdt in dat uw gegevens gedeeld worden tussen de vier vennootschappen, die hier deel van uitmaken, met name: Antwerps Sportpaleis nv, Tele Ticket Service nv, Goed voor Alles bvba en P.S.E.-Belgium nv. U verstrekt uw gegevens in eerste instantie aan Tele Ticket Service.

Op welke wijze verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Wij verzamelen uw persoonsgegevens op verschillende manieren:

  • Rechtstreeks van u: de gegevens die u verschaft bij de aankoop van tickets, het aanmaken van een account, de registratie van een aanbod, telefonisch of mail contact tussen u en ons (bv callcenter) worden door ons verwerkt.
  • Via het gebruik van onze websites en apps: 
  • - Tele Ticket Service maakt gebruik van cookies om de website correct te laten functioneren, het gebruik van de site anoniem te meten en te analyseren. 
  • - Om de best mogelijke online ervaring te bezorgen, afgestemd op uw profiel, worden data in verband met het gebruik van de website verzameld en geanalyseerd met behulp van een tracking cookie. 
  • - Ook derde partijen, zoals promotoren, organisatoren, adverteerders enzovoort, hebben de mogelijkheid om tracking cookies te plaatsen. Zij doen dit om u advertenties op maat te kunnen tonen, maar ook om uw surfgedrag te gebruiken in hun communicatie zodra u onze website(s) verlaat. 
  • - Meer informatie over cookies vindt u binnenkort hier.

Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw gegevens om uw ticketaankoop correct te verwerken. Daarnaast houden we u graag op de hoogte over aankomende en nieuwe evenementen binnen ons aanbod. Indien we over voldoende gegevens beschikken en uw toestemming verkregen, doen we dat graag op maat van uw voorkeuren. Zo hoeft u in de toekomst geen enkele van uw favoriete evenementen te missen. Wij geven uw gegevens enkel door aan derden, bijvoorbeeld de organisator van het evenement waar u recent tickets voor heeft gekocht, wanneer u hiervoor uw toestemming heeft gegeven.

Uw recht van toegang en controle op uw persoonsgegevens

U beschikt over een recht van inzage van uw gegevens, het recht om deze te verbeteren, een recht op vergetelheid, op beperking van de verwerking, een recht op overdraagbaarheid van de gegevens, u kunt bezwaar uitoefenen tegen de verwerking, en u hebt het recht om niet te worden onderworpen aan besluiten gebaseerd op geautomatiseerde verwerking.